No equivocar-se en els llocs de treball no és estrany, però és una marca de professionalitat que suposa el vostre error, demana disculpes i resoldrà fer-ho millor. Segons la relació que tingueu amb el vostre supervisor immediat, podeu coure la carta en un to formal o casual, però assegureu-vos que sou respectuosos en tot moment. Formategeu la lletra tal com faríeu una correspondència empresarial. El missatge ha de ser breu i detallat, assegurant-vos incloure detalls que indiquen clarament el problema que plantegeu. Reconeixeu el vostre error en termes senzills, ofereu una disculpa ràpida i inclou les possibles causes de l’avaria sense culpar ningú. Reconèixer la vostra part en l’error i oferir un pla d’acció per evitar contratemps futurs. El to ha de ser suficientment acurat, sincer i respectuós fins i tot quan intenteu deixar clar la situació.



Exemple de cartes de disculpa al cap - que afecta l'art de les disculpes professionals

  • Estic escrivint aquesta nota per demanar disculpes per no complir el termini previst al projecte ______. M’adono que aquest error per part meva pot costar al meu equip les seves opinions favorables i pot acabar costant diners de l’empresa. Em responsabilitzo del fracàs en passar alguns problemes difícils que necessitaven estar un temps lliure per atendre’ls. Els meus ___anys amb l'empresa demostraran que he estat un jugador d'equip fiable en el passat. Si us plau, sabeu que es tracta d'una incidència temporal en la meva actuació i tinc la intenció de corregir aquest error si se'm dóna l'oportunitat. En el futur, m’esforçaré a ser més obert sobre els meus reptes personals, especialment aquells que repercuteixen en la meva feina. Gràcies per donar-me meravelloses oportunitats per créixer amb aquesta empresa. Agraeixo el suport i l’experiència que he guanyat en aquest camp. Espero continuar contribuint a l’èxit de l’empresa.
  • Exemples de cartes d’apologia formal
  • El _____projecte no es va procedir tal i com estava previst, i sóc responsable de la meva part en el problema. Demano disculpes per no acostar-vos abans a vosaltres i als altres directius quan em vaig adonar que el procés de presentació i licitació no anava cap al nostre camí. Vaig continuar assumint que el meu equip s'havia enfrontat a situacions similars abans, però vam aconseguir tirar endavant. Us demano disculpes com a supervisor i a tots els membres de l’equip que van fer els millors esforços donada la pressió de temps que ens trobàvem. Voldria revisar la nostra estratègia per veure què podríem haver fet d’una manera diferent i més eficient si tinguéssim l’oportunitat de ressuscitar aquest projecte. Amb els anys, he tingut moltes oportunitats de demostrar-me en aquesta organització. Espero que se’m concedeixi una altra oportunitat per mostrar el meu compromís amb l’empresa, els meus companys empleats i tots els clients que atenem.
  • Com escriure una carta de disculpa empresarial
  • Benvolgut senyor, vull disculpar-me sincerament per les meves accions aquests darrers dies. He posat en perill l’èxit de la nostra empresa al no estar-hi present quan l’empresa necessitava realment. Sé que he tingut les meves raons per estar-ne absent, però tot això no té importància quan hi hagi en joc tota la nostra empresa. Estic realment agraïda per la posició que m’han donat i qualsevol altra persona m’hauria acomiadat en aquell moment per no haver estat present a una reunió tan important. Sempre heu estat una persona amable i atent, i per això us agraeixo. Tot i això, sóc plenament conscient que comportaments com aquests no estan afectats pels estàndards de l’empresa i, per tant, vull que ho sàpigues, que estic plenament disposat a afrontar qualsevol conseqüència, i faig tot el que estigui en el meu poder per solucionar-ho. vostè i la resta de l’empresa.
  • Benvolgut senyor, sóc plenament conscient que el meu rendiment durant els últims dies no ha complert els estàndards de la companyia i, per descomptat, ha estat pobre. No només he estat incapaç d’obtenir resultats, sinó que també he fet infinitat d’altres coses que ens han costat la confiança d’alguns clients i també han fet mal a la reputació i l’èxit de la nostra empresa. La veritat és que algunes raons personals havien estat arruïnant el meu focus, fent que el meu metre de productivitat arribés al fons de roca. Però ara, amb tot ordenat, estic disposat a fer tot el que estigui a la mà per aportar beneficis a la nostra empresa. Per tant, agraeixo sincerament ser tolerant amb la meva manca de productivitat i per comprendre cap a la meva situació. No sé què hauria fet si no tingués un cap tan sorprenent, que entengui les necessitats i els problemes dels seus empleats.


Apology letter to boss featured

  • Benvolgut Senyor, tinc un ardent desig d’expressar el meu lament per les meves actuacions recents, que han causat molt a la nostra empresa en termes de benefici. Sé que el meu comportament era extremadament poc professional i que les meves accions no complien els estàndards de l’empresa. Tanmateix, també he de dir el que significa per a mi aquesta feina i que estic disposat a fer tot el que necessiti per mantenir-la. Les raons del meu comportament recent són personals i, per ser completament sincer, no estic disposat a compartir-les. Però el que heu de saber és que aquestes raons ja no embruten el meu judici i, a partir d’ara, portaré el meu joc A. També vull donar les gràcies per ser tan atent i no haver-me acomiadat quan vaig començar a no obtenir resultats, com havia promès quan vaig entrar a l’empresa per primera vegada. Sé que el que s’ha fet no es pot canviar, però el que es pot canviar és el futur, en el qual prometo ser el millor empleat que aquesta empresa ha vist mai.
  • Em sap greu el meu paper en no poder desglossar una situació difícil amb un dels nostres clients. Sempre em va semblar un empresari raonable en tots els meus acords amb ell, i vaig suposar erròniament que en aquesta ocasió seria fàcilment facilitat amb els mateixos incentius. Sens dubte no esperava que es posés en contacte amb la nostra oficina corporativa per comunicar el seu descontent amb el servei que estava rebent. Com a representant del servei d’atenció al client durant molt de temps en aquesta empresa, he tingut el plaer de servir a molts dels nostres clients, tots ells amb personalitats i preferències. Vaig rebre una excel·lent formació en atenció al client i en la gestió de diverses situacions sensibles i controvertides. Voldria estar amb els equips de formació i recursos humans per parlar de maneres més bones de gestionar situacions com aquesta. Espero continuar sent un membre valuós de l’equip.

Consells sobre com escriure una carta de disculpa al vostre cap:

  • Mantenir-lo curt i senzill.
  • Feu saber al vostre cap que realment sentiu pena pel que heu fet.
  • Feu-li saber que esteu disposat a fer tot el que calgui per solucionar els problemes que heu creat.
  • Sigui positiu i amable.
  • Gràcies pel seu temps i consideració.

També et pot agradar...



Seguiu:

No has trobat el que buscaves?

Publicitat

Missatges recents

  • 10 maneres d’enlluernar-la el dia de Sant Valentí
  • 10 maneres úniques de fer especial el dia de Sant Valentí per a ell
  • Missatges del dia de Sant Valentí romàntic per a ella (núvia o dona)